Политика ООО «КСВ СТРОЙ ГРУПП» в отношении обработки персональных данных
Редакция от 7 ноября 2026 года
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных Обществом с ограниченной ответственностью «КСВ СТРОЙ ГРУПП» (ООО «КСВ СГ», ИНН 5007095427, ОГРН 1155007002897), далее — Оператор.
1.2. Адрес Оператора: 141800, Московская область, г. Дмитров, ул. Профессиональная, д. 3, помещ. 523, офис 2.
1.3. Политика применяется к данным, которые Оператор получает от посетителей сайта https://myopalubka.ru/ через формы обратной связи, а также к техническим данным, получаемым при использовании сайта и подключенных сервисов.
1.4. По вопросам обработки персональных данных, реализации прав или отзыва согласия можно обратиться к администратору сайта по адресу info@myopalubka.ru. В обращении рекомендуется указать сведения, позволяющие идентифицировать заявителя и найти соответствующие данные.
2. Основные понятия
В Политике используются понятия «персональные данные», «обработка персональных данных», «оператор», «автоматизированная обработка», «предоставление», «блокирование», «уничтожение» и иные термины в значении, установленном Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
3. Принципы обработки
Оператор обрабатывает данные законно и добросовестно, только для заранее определенных целей, не объединяет несовместимые цели, ограничивает состав данных необходимым объемом, принимает меры для поддержания их точности и не хранит их дольше, чем этого требуют цели обработки или закон.
4. Категории субъектов и данные
4.1. Оператор обрабатывает данные посетителей сайта, которые по собственной инициативе направляют вопрос, заявку, запрос обратного звонка, запрос цены или иное обращение.
4.2. В зависимости от выбранной формы могут обрабатываться:
- имя;
- номер телефона;
- адрес электронной почты;
- содержание сообщения;
- сведения о запрашиваемых товарах, работах или услугах, которые пользователь указал в сообщении;
- технические сведения, необходимые для работы сайта, обеспечения безопасности и подтверждения отправки формы: дата и время обращения, адрес страницы и техническая информация о запросе в объеме, фактически формируемом сервером.
4.3. Оператор не предлагает передавать через формы специальные категории персональных данных, биометрические данные, сведения о здоровье, политических или религиозных взглядах, интимной жизни, судимости, документы, платежные реквизиты или иные избыточные сведения.
5. Цели и основания обработки
| Данные и форма | Цель | Основание |
|---|---|---|
| Имя и телефон в форме обратного звонка | Связаться с посетителем по его запросу, проконсультировать и обработать заявку | Согласие посетителя; при последующем заключении договора — действия по запросу субъекта до заключения договора и исполнение договора |
| Имя, телефон и сообщение в форме «Остались вопросы?» | Ответить на вопрос, предоставить консультацию и обработать обращение | Согласие посетителя; при последующем заключении договора — применимое договорное основание |
| Имя, телефон, email и сообщение в контактной форме | Ответить на обращение, предоставить консультацию и обработать заявку | Согласие посетителя; при последующем заключении договора — применимое договорное основание |
| Имя и email в форме запроса цены | Подготовить и направить информацию о цене или коммерческое предложение по запросу | Согласие посетителя; при последующем заключении договора — применимое договорное основание |
| Технические журналы запросов | Обеспечить работоспособность и безопасность сайта, диагностировать ошибки и злоупотребления | Законные интересы Оператора при условии, что не нарушаются права и свободы субъектов; исполнение обязанностей по обеспечению безопасности |
| Данные Яндекс.Метрики | Анализировать посещаемость и использование сайта, улучшать его содержание и удобство | Отдельное согласие пользователя на аналитические cookie и сервисы |
5.1. Данные заявок не используются для рекламных рассылок или самостоятельных рекламных звонков без отдельного предварительного согласия.
5.2. Пользователь предоставляет данные добровольно. Если обязательное поле не заполнено или согласие не дано, Оператор не сможет принять соответствующее обращение через форму, но пользователь может использовать опубликованные контакты.
6. Действия с данными и способы обработки
Оператор может осуществлять сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, предоставление лицам, обрабатывающим данные по поручению Оператора, блокирование, удаление и уничтожение данных. Обработка выполняется автоматизированным и, при необходимости рассмотрения обращения сотрудником, смешанным способом.
Оператор не принимает решения, порождающие юридические последствия для посетителя, исключительно на основании автоматизированной обработки данных формы.
7. Получатели и сервисы
7.1. Доступ к заявкам получают уполномоченные представители Оператора в объеме, необходимом для ответа на обращение.
7.2. Для размещения сайта и работы электронной почты используется инфраструктура Beget. Поставщик может обрабатывать технические данные и содержимое передаваемых сообщений в объеме, необходимом для оказания услуг Оператору и обеспечения безопасности.
7.3. На сайте используется Яндекс.Метрика. Она загружается только после согласия пользователя на аналитику. Яндекс может получать идентификаторы браузера, IP-адрес и иные сетевые и технические сведения, информацию о посещенных страницах и действиях на сайте. Настройки Метрики могут включать Вебвизор. Формы отмечаются техническими средствами скрытия содержимого, чтобы значения их полей не записывались Вебвизором.
7.4. На отдельных страницах могут загружаться виджеты Яндекс.Карт и рейтинга организации. При обращении браузера к таким виджетам Яндекс получает сетевые и технические сведения в соответствии со своими документами. Эти виджеты используются для показа местоположения и отзывов и не являются частью Яндекс.Метрики.
7.5. Актуальные документы Яндекса доступны на страницах условий использования сервисов Яндекса и политики конфиденциальности.
7.6. Оператор не продает персональные данные и не предоставляет их неопределенному кругу лиц. Передача государственным органам возможна только в случаях и порядке, предусмотренных законом.
8. Cookie и аналитика
8.1. Cookie — небольшие фрагменты данных, которые браузер сохраняет на устройстве пользователя. Также сайт и подключенные сервисы могут использовать похожие технологии хранения идентификаторов.
8.2. Технически необходимые cookie и локальные данные могут использоваться для работы сайта, безопасности и сохранения выбранных пользователем настроек. Их отключение средствами браузера может повлиять на отдельные функции.
8.3. Аналитические cookie и Яндекс.Метрика используются только после активного согласия пользователя. Отказ от аналитики не ограничивает основные функции сайта.
8.4. Выбор пользователя сохраняется на 12 месяцев, после чего сайт может запросить его повторно. Пользователь может изменить решение раньше через ссылку «Настройки cookie» в подвале сайта.
8.5. Пользователь также может удалить cookie и локальные данные в настройках браузера. Это может привести к повторному показу уведомления.
9. Сроки обработки и уничтожение
9.1. Заявки, по которым не был заключен договор, хранятся до завершения обработки обращения, но не более 12 месяцев с даты последнего взаимодействия, если более длительное хранение не требуется для установления, осуществления или защиты правовых требований.
9.2. Если по обращению заключен договор, данные обрабатываются в течение срока, необходимого для исполнения договора, исполнения обязательных требований законодательства и защиты прав Оператора или субъекта.
9.3. При достижении цели, истечении установленного срока или отзыве согласия Оператор прекращает обработку и уничтожает данные, если отсутствует другое законное основание для их дальнейшей обработки.
9.4. При отзыве согласия и отсутствии иного основания данные уничтожаются в срок, не превышающий 30 дней с даты получения отзыва, если иной срок не установлен законом или соглашением с субъектом.
10. Права пользователя
Пользователь вправе получать предусмотренную законом информацию об обработке своих данных, требовать их уточнения, блокирования или уничтожения, требовать прекращения обработки, отозвать согласие, обжаловать действия Оператора в Роскомнадзор или суд и пользоваться иными правами, предусмотренными законом.
Для реализации прав необходимо направить обращение на info@myopalubka.ru. Оператор вправе запросить сведения, необходимые для проверки личности заявителя и связи обращения с конкретными данными, не требуя избыточной информации.
11. Защита данных
Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления и иных неправомерных действий. Доступ предоставляется только тем лицам, которым он нужен для выполнения обязанностей.
12. Изменение Политики
Оператор может актуализировать Политику при изменении законодательства, состава форм, сервисов или процессов обработки. Действующая версия размещается по постоянному публичному адресу на сайте. В заголовке указывается дата редакции.